品牌市场调研是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报、信息和资料,把握供求现状和发展趋势,为营销策略制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。
品牌市场调研是市场调查与市场研究的统称,品牌市场调研是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程,也是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。
品牌市场调研包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。
品牌市场调研的方法主要有文案调研、实地调研、特殊调研三种。文案调研主要是二手资料的收集、整理和分析。
实地调研可分为询问法、观察法和实验法三种。询问法就是调查人员通过各种方式向被调查者发问或征求意见来搜集市场信息的一种方法。观察法是调查人员在调研现场,直接或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情,以获取信息的一种调研方法。实验法通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法,常用于新产品的试销和展销。特殊的品牌市场调研有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。
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