亚马逊要求Meta将其移出Muse AI代理购物体验

亚马逊向Retail Dive证实，已要求Meta将其从新推出的AI代理购物体验Muse中移除。Muse于本月早些时候上线，可代替用户完成下单；亚马逊称事先未获通知，也未授权其接入自己的电商站点，消息于9月22日发布。

这并非亚马逊首次对代理式购物设限：此前它曾起诉AI公司Perplexity，指其Comet代理擅自访问亚马逊站点代客下单，案件仍在审理。Muse的支付依托Stripe的Link，并附带退货与丢件保障。

当AI代理代替消费者走进品牌货架，谁有权代表用户下单、以何种方式呈现品牌，正成为品牌方必须表态的新议题。