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品牌竞争的关键——是否成功抢占消费者心智!

2018-11-08 分享
2018-11-08

随着人们收入的逐渐增加,生活水平的日益提高,对生活质量要求的不断提升,各式各样、五花八门的企业大量涌入消费者需求市场,想要让消费者记住自己,从这巨大的蛋糕中分得一杯羹。

然而在这样紧迫又激烈的竞争形势下,许多企业却好似无头苍蝇一般,没有认真审慎地策划、没有清楚明确的定位、没有独特创新的理念,只知一味迎合甚至讨好消费者,以及随波逐流或是对优秀的企业进行毫无思考的模仿。不说自明,这样的企业终究是难以长久存续的。

而与之形成鲜明对比的是,对于品牌竞争中的关键因素,越来越多的企业已经精准锚定甚至已经采取行动并获得了不错的成绩。没错,就是——是否成功抢占消费者心智。

具体来说,今日的品牌竞争从本质上看已逐渐转化为品牌之间对开发占据消费者心智创新能力的竞争,企业成败的关键在于是否投入足够多的精力和心思去研究消费者,调查市场,真正站在消费者的角度探寻其“需要但表达不出来的需求”,用创新的思维努力和消费者打造“灵魂伙伴”式的关系,从而成功占据消费者心智,彻底打入消费者内部。试想,当消费者面对琳琅满目的一众商品时,为什么偏偏要选择你?我想,在消费者伸出双手做出选择的那一刻,他们的潜意识已经隐晦地完成了所有的思考,而消费者自身却仍可能不自知,说得夸张一点,在那一瞬间消费者就好似被“心智”控制的机器人,只知收到指令做出行动,而并不会仔细探寻这其中的缘由。

听起来有点玄乎,但我认为这已经是品牌和消费者之间最高级的交流。在众多为占据消费者心智所做出创新努力的品牌中,我认为以下两个品牌有着非常独到的眼光和策略。

1.膳魔师

膳魔师(中国)家庭制品有限公司系享誉国际已百年之全球最大知名高真空系列产品品牌THERMOS(膳魔师)家族的一员。该品牌于1904年在德国创立,于1995年由港、日合资,进入中国市场。由此可知,膳魔师作为高真空系列产品品牌中的佼佼者,有着悠久的历史、先进的理念、庞大的客户群,与其他品牌相比已经有了很高的起点,这也为其之后占据消费者心智所做出的一系列创新努力打下了坚实的基础。

首先,膳魔师显然也意识到了互联网时代“流量”的重要性。因此其邀请了今夏因《镇魂》爆火的兼具流量与实力的演员朱一龙作为其Young系列品牌代言人。这里我们可以看到,膳魔师并没有让朱一龙作为其整个品牌的代言人,而是有思量地选择了Young系列。据悉,该系列产品是膳魔师最时尚、前端的产品,主要传递“养生、健康生活”等理念,其品牌形象无疑与朱一龙和其粉丝群像高度匹配,无形中增添了消费者对该系列产品的认同感和亲切感,在消费者心中留下了较为深刻的印象。除此之外,朱一龙自身强大的影响力和其从内心深处对于品牌的认同和了解使得这一品牌更具说服力。

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其次,膳魔师通过极具创新思维的十二星座、焖烧罐、LINE FRIENDS主题系列保温杯短视频、热评点赞、游戏解锁等互联网营销模式极大地增加了和消费者之间的趣味性互动,迅速拉近和消费者之间的距离,从而进入与消费者意识交流的良性循环。

我们可以发现,像十二星座这样的话题是非常大众、接地气的,尤其是对于年轻的消费者更是一个比较有吸引力的话题。这就说明,膳魔师经过细致入微的观察和思考,真正从消费者的角度出发创造性地将产品和营销话题完美地融合了起来,再配以独特的刺激消费者参与心理的游戏活动,增加消费者信任感的同时也彻底打破了和消费者之间的隔膜,抢占了消费者的心智。

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最后,通过这份寻艺品牌星指数榜单可以看到,结果也就不言而喻了。

2.珂兰钻石

珂兰钻石是国内首批从事电子商务钻石销售的专业珠宝品牌,也是慧目堂参与的自营品牌。

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慧目堂将珂兰重新定位于“婚戒定制”,以“天使之爱”开启价值营销和影视明星娱乐营销。“销售的是钻石,传递的是真爱”、将更多的真爱传递给每一对幸福的情侣等经营理念将销售锁定在“号召真爱”的情感和精神高度上。通过对消费者心理的精准把握,这一系列更能占据消费者心智的策略导向一经推出便使得珂兰迅速崛起,逆袭成功,创立5年,年销售就超过20亿,逐渐成为线上珠宝钻石领军品牌。11月5日,在上海举行的备受瞩目的首届中国国际进口博览会也有珂兰钻石的身影。

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综上,我们不得不承认一个客观事实:竞争越是激烈,品牌越不能急于求成,而更需要投入巨大的精力去开发占据消费者心智的创新能力,摸索探寻并维护经营和消费者之间的情感纽带,只有这样,品牌才不至于在竞争的洪流中迷失自我,失去本心。

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